Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bedbdt và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bedbdt Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bedbdt bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống tách biệt với dữ liệu phân tích. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hoá SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán nội địa.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập được tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Lưu trữ tách biệt

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng so với dữ liệu hành vi. Hai tập dữ liệu này không bao giờ được kết hợp để lập hồ sơ cá nhân.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trên bedbdt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi nhận.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu, tại các vùng dịch vụ được áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị và đo hiệu năng trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vài ngày làm việc.

Thông tin tài khoản được giữ trong một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý của vùng áp dụng, sau đó sẽ được xóa.

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận được OTP mà không phải do mình yêu cầu, hãy liên hệ ngay qua live chat để khoá tài khoản tạm thời.